Quest, slechte bereikbaarheid

Ik heb laatst 2 Quest magazines gekregen van iemand en ik was er helemaal weg van. Ik heb altijd de Libelle of de Margriet gehad, maar wil nu eens iets anders. Misschien ga ik wel voor een abonnement van Quest. Maar eerst eens proberen of ik hem gratis win!

Februari 2009: in december 2008 gaf ik een vriend van me een proefabonnement op de Quest. Bijna drie maanden later is er nog niets ontvangen op zijn noch op mijn adres. Op emails wordt niet gereageerd, behalve dat de mail in behandeling is genomen (niet dat er iets mee gedaan wordt dus...). De telefoon wordt ook niet opgenomen, "al onze medewerkers zijn in gesprek...". Ik heb enkele keren zo'n 45 minuten aan de lijn gehangen maar er zit waarschijnlijk gewoon niemand. Erg triest, zeker omdat het een verjaardagscadeau was. Quest, bedankt !

Op 6 december heb ik voor ruim € 40,- bestellingen geplaatst aan Quest-geschenken voor de kerst (via de knop Winkel op de Quest-site). Daarvan ontving ik een automatische bevestigingsmail. Ik zou een acceptgiro ontvangen en na mijn betaling zou mijn bestelling worden geleverd. Na een week heb ik gebeld, daar kreeg ik via een automatisch bericht te horen dat het telefoonnummer niet meer in gebruik was. lees meer »

Bij mijn dochter lees ik altijd de Quest. Met veel interesse heb ik het artikel gelezen over het geloofsonderzoek. Omdat ik zelf wel lid ben van een geloofsgemeente was ik verbaasd en verheugd dat Quest daar aandacht aan had geschonken. Dus het blad heeft vaak artikelen die hedendaags zijn en zeer verrassend.

Ik kreeg een leuke aanbieding: geef je vader Quest kado op vaderdag. Ik vind dat deze reclame leus niet passend is. Mijn vader is net overleden... en naast mij zullen er nog genoeg anderen zijn.